Home > ImbemaNieuws
Laatste nieuws
De grootste voorraad automaterialen van Midden-Nederland
Sinds eind oktober ligt de grootste voorraad automaterialen van Midden- Nederland in Nieuwegein. Op industrieterrein “de Liesbosch”, direct aan de A12 en de A27, heeft Imbema Tielman Automaterialen intrek genomen in een nieuw pand. Dit nieuwe pand ligt naast het oude, direct langs de weg en is twee maal zo groot. Dit komt natuurlijk vooral de voorraad ten goede.
Beschikbaarheid is een van de belangrijkste succesfactoren voor een groothandel in automaterialen. De grote voorraad betekent dat van praktisch iedere auto in Nederland de eerste montage onderdelen van A-merken op de plank liggen. Zowel in automaterialen, uitlaatdelen als in banden. Ook voor de fabricage van kentekenplaten, gereedschappen, werkplaatsuitrusting en revisiewerkzaamheden kan met terecht bij Imbema Tielman in Nieuwegein. 
De grossier, onderdeel van de 11 vestigingen tellende Divisie Automaterialen van de Imbema Groep uit Haarlem, is aangesloten bij inkooporganisatie Autodistribution Nederland (ADN). Tevens ondersteunt Imbema Tielman concepten als Bosch Car Service, AD Autobedrijf, Bosch Injection Systems, Hella Service Partners en neemt het deel aan de nieuwe site Carprof.nl, waarmee direct contact tussen de garagehouder en de eindgebruiker wordt bewerkstelligd.
Om de klantgroep nog beter te kunnen bedienen, heeft het pand een modern ingericht callcenter. Voor de persoonlijke behandeling, is er tevens een shop met afhaalmogelijkheid. De medewerkers hebben allen een bijzondere vakkennis en worden daarnaast ondersteund door online zoeksystemen met een kentekenkoppeling. Om de kennis van het personeel op peil te houden, worden continu trainingen gegeven. Deze trainingen zijn tevens beschikbaar voor de afnemers. De trainingsruimte in het nieuwe pand is dan ook zeer welkom.
Ook handig is het opzoeksysteem Aldoc- online dat voor de klant beschikbaar is. In dit programma kunnen onderdelen worden gezocht en tevens direct worden besteld. Nieuwste toevoeging aan dit systeem is AIS, waarin praktisch alle technische informatie, van aanhaalmomenten tot flat- rate tijden zijn verwerkt. Eenmaal onderdelen besteld, worden deze meermaals per dag bij de klant afgeleverd. Soms tot wel 6 keer per dag. Hiervoor rijden continu 8 bestelwagens hun ronde. De klant weet door het fijnmazig uitgewerkte routesysteem doorgaans tot op tien minuten nauwkeurig wanneer de door hem bestelde onderdelen worden afgeleverd. Zeker nu alle onderdelen zo voor het grijpen liggen!
